세계 최대의 온라인 동영상 서비스(OTT) 넷플릭스가 위기에 봉착했다. 11년 만에 처음으로 가입자 감소세로 전환한 것. 이 여파로 넷플릭스 주가는 시간 외 거래에서 25% 폭락했다.

넷플릭스는 19일(현지시간) 이러한 내용의 1분기 실적을 발표했다.

넷플릭스에 따르면 전 세계적으로 2억 2160만명의 가입자를 보유하고 있는 넷플릭스는 1분기에만 20만명의 가입자를 잃었다.

넷플릭스의 가입자가 줄어든 것은 2011년 이후 처음이다.

넷플릭스는 앞서 유료 회원 250만명 증가를 예상했고 월가 애널리스트들은 270만명 증가를 예측치로 제시했다. 

하지만, 러시아의 우크라이나 침공 사태가 가입자 감소에 큰 영향을 미쳤다.

로이터 통신은 "넷플릭스는 러시아의 우크라이나 침공 이후 현지 서비스를 중단하기로 했고, 이 결정이 (러시아에서) 70만명 가입자를 잃는 결과를 낳았다"고 전했다.

넷플릭스는 2분기에도 가입자가 줄어 감소 폭이 200만명에 달할 것으로 전망했다.

넷플릭스는 주주들에게 서한을 보내 가입자 손실 요인에 대해 △스마트TV 사용의 둔화, △가정 간의 비밀번호 공유, △전통적인 케이블 및 TV의 활성화, △신생 스트리밍 서비스와의 경쟁 등을 꼽았다.

이런 요인들이 성장의 발목을 붙잡으면서 넷플릭스의 1분기 매출은 78억 7000만달러로, 10% 증가에 그쳤다. 그간 20%대 고성장을 보여왔으나 성장세가 한풀 꺾인 것이다. 이는 월가 전망치(79억 3000만달러)를 약간 밑도는 수치다. 순이익은 16억달러로 전년동기(17억1000만달러)에서 감소했다. 주당순이익은 3.53달러였다.